麥當(dāng)勞總裁弗雷德·特納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們的成功表明，我們的競(jìng)爭(zhēng)者就是因?yàn)樗麄內(nèi)狈?duì)細(xì)節(jié)的深層關(guān)注!”網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，想要讓客戶信服，需要站在用戶角度上考慮問(wèn)題，在網(wǎng)站技術(shù)成熟的今天，站在用戶角度來(lái)說(shuō)，哪些細(xì)節(jié)值得注意呢?

當(dāng)用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候，不要打著免費(fèi)共享的旗號(hào)了，因?yàn)橛脩魝冎溃粋€(gè)有價(jià)值的網(wǎng)站，是能夠盈利的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站可以利用用戶的數(shù)據(jù)、信息賺錢(qián)，說(shuō)不定，訪問(wèn)網(wǎng)站中有一部分用戶就是來(lái)探求賺錢(qián)秘籍的。

那么，網(wǎng)站呈現(xiàn)給用戶的內(nèi)容，不應(yīng)該是那種躲躲藏藏，一方面說(shuō)我們是免費(fèi)提供資源的，另一方面，但涉及到核心資源或內(nèi)容的時(shí)候，就會(huì)讓用戶注冊(cè)或者登陸。我們應(yīng)該多想著，網(wǎng)站能夠給用戶帶來(lái)什么，心甘情愿的讓他們成為網(wǎng)站的用戶，總比設(shè)置重重障礙效果更好一些，帶著這樣思維運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，就盡量為用戶營(yíng)造一種他們會(huì)得到某種回報(bào)的感覺(jué)吧。

帶著這種思路是設(shè)計(jì)網(wǎng)站，為了引導(dǎo)用戶成為網(wǎng)站注冊(cè)用戶，一些設(shè)計(jì)理念認(rèn)為，在網(wǎng)站首頁(yè)盡量凸顯“登錄”和“注冊(cè)”按鈕，再加上文字說(shuō)明進(jìn)行引導(dǎo)，這樣做是不是就很好了!

其實(shí)好像效果并不好，除非進(jìn)入網(wǎng)站前有一道們，用戶需要通過(guò)輸入密碼或拿著鑰匙才能進(jìn)入，而事實(shí)上，所有的網(wǎng)站都是開(kāi)放的，包括網(wǎng)站的首頁(yè)以及其他內(nèi)容頁(yè)，我們可以想象，用戶不是為了注冊(cè)網(wǎng)站用戶才來(lái)的，所以網(wǎng)站提示的按鈕設(shè)計(jì)的再大再顯眼，文字描述如何動(dòng)人，用戶不會(huì)認(rèn)真去讀，也不會(huì)體驗(yàn)和自己無(wú)關(guān)的事情，最好的辦法，不要枉費(fèi)心機(jī)了，網(wǎng)站畫(huà)面簡(jiǎn)潔、信息醒目就好了，用戶自己去體驗(yàn)，畢竟，用戶體驗(yàn)到底還是他們自己說(shuō)了算的。海量的信息會(huì)讓讓用戶有種壓迫感，等他們覺(jué)得網(wǎng)站不錯(cuò)的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)去尋找注冊(cè)或登錄的。

當(dāng)用戶準(zhǔn)備成為用戶的“準(zhǔn)會(huì)員”，開(kāi)始注冊(cè)信息的時(shí)候，問(wèn)題又來(lái)了，對(duì)于新注冊(cè)的用戶，他們需要填寫(xiě)哪些內(nèi)容呢?有的網(wǎng)站會(huì)羅列一大堆，包括性別、姓名、身份證號(hào)、密碼保護(hù)、手機(jī)號(hào)……隨著人們?cè)桨l(fā)重視注重個(gè)人隱私的互聯(lián)網(wǎng)，你索取用戶那么多的信息，他們會(huì)覺(jué)得“安全”嗎?或者過(guò)于繁瑣，如果真的想要獲得更多信息，在讓用戶覺(jué)得安全的前下，最好，使用自動(dòng)填充設(shè)計(jì)，這樣方便快捷，同時(shí)還要考慮到手機(jī)用戶的感受!

網(wǎng)站內(nèi)容的選擇和排版，這也許不屬于網(wǎng)站設(shè)計(jì)，更屬于運(yùn)營(yíng)方面的事情，一個(gè)好的內(nèi)容在舒心的背景襯托下，給用戶一種賞心悅目的氣氛，針對(duì)不同的用戶，采取的背景略微不同，網(wǎng)站想要最大可能的留住用戶，賣(mài)巧的設(shè)計(jì)與優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容相輔相成，最初先有設(shè)計(jì)，然后有內(nèi)容，當(dāng)內(nèi)容形成一定風(fēng)格的時(shí)候，再去影響設(shè)計(jì)，二者之間互相改善，達(dá)到最好的契合度，讓用戶看起來(lái)很舒服!

當(dāng)然，還有一個(gè)值得注意，那就是“錯(cuò)誤提示頁(yè)”的設(shè)計(jì)，在理想狀態(tài)下，是杜絕錯(cuò)誤頁(yè)面的存在的，但是，如果用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候，突然斷網(wǎng)了，錯(cuò)誤提示頁(yè)的作用就顯現(xiàn)出來(lái)。

在很多網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，都在錯(cuò)誤提示頁(yè)上特別留心，因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的時(shí)間越久，這樣的頁(yè)面出現(xiàn)的幾率會(huì)逐漸增多，給錯(cuò)誤提示頁(yè)進(jìn)行“走心”的設(shè)計(jì)，能有效環(huán)節(jié)用戶的焦躁情緒，甚至當(dāng)他們留意錯(cuò)誤提示頁(yè)的精美設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)停留3秒，而這3秒會(huì)發(fā)生很多事情，用戶本來(lái)打算離開(kāi)的，而一個(gè)精巧的錯(cuò)誤提示頁(yè)設(shè)計(jì)，把用戶留住了!

如何讓錯(cuò)誤提示頁(yè)讓用戶走心呢?通常有三種方式，第一個(gè)是我們熟悉的404頁(yè)面，第二個(gè)直接承認(rèn)網(wǎng)站有問(wèn)題，第三個(gè)，則給永不提示，如何處理當(dāng)前情況呢……

網(wǎng)站設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，不是“細(xì)枝末節(jié)”，而是用心，是一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神，這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，記住，一定要有一個(gè)聆聽(tīng)用戶的渠道，他們總能提出各種有趣的問(wèn)題來(lái)，這也是網(wǎng)站設(shè)計(jì)不斷完善的重要原因，網(wǎng)站建設(shè)中，考慮到細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)，將小事做細(xì)，同時(shí)會(huì)在細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而讓網(wǎng)站臻于完美。