關于企業(yè)網(wǎng)站建設，企業(yè)都會咨詢售后服務包含哪些內(nèi)容，畢竟在網(wǎng)站上線以后，想要網(wǎng)站一直保持良好運行，及時解決這樣那樣的問題，那一定少不了售后服務。但是大家會發(fā)現(xiàn)，每家網(wǎng)絡公司提供的售后服務內(nèi)容都會有所差異。其實原因一方面是國家對于建站售后服務沒有任何的法律條文，而且各地的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、電商協(xié)會也沒有相關的制度。因此也就導致不同建站服務商提供的售后服務有所不同。那么，我們就來說一說有哪些售后服務是至少應該提供的。

1、對網(wǎng)站運營人員進行培訓

當網(wǎng)站建設公司把網(wǎng)站交付給客戶后的一段時間，一般來說都會對網(wǎng)站的運營人員進行一次或者若干次培訓。至于培訓內(nèi)容主要就是包括網(wǎng)站的后臺操作、問題反饋流程。如果是中小企業(yè)，培訓一般通過遠程即可完成，但是也有大型的集團網(wǎng)站，功能較為復雜的網(wǎng)站，建站公司會當面進行培訓。

2、網(wǎng)站BUG的修改和完善

之前我們說過網(wǎng)站在驗收階段會測試網(wǎng)站有沒有BUG，其實一般企業(yè)官網(wǎng)較少出現(xiàn)BUG，但是功能較為復雜的網(wǎng)站、大型的網(wǎng)站，有些BUG在網(wǎng)站測試階段往往很難被發(fā)現(xiàn)。因此，有的建站公司會承諾，如果在上線之后若干時間內(nèi)出現(xiàn)的BUG，建站公司負責修改和完善。

3、網(wǎng)站優(yōu)化

大家知道，如果網(wǎng)站建設完成后不進行適當優(yōu)化，效果會大打折扣。有些建站公司是設有網(wǎng)站優(yōu)化業(yè)務的，那么可以將建站業(yè)務與優(yōu)化業(yè)務對接；而有些建站公司并沒有開設優(yōu)化業(yè)務，需要向客戶推薦靠譜的網(wǎng)站優(yōu)化服務商。當然，網(wǎng)站優(yōu)化服務肯定是收費的。

4、網(wǎng)站改版和升級

幾乎所有的建站公司都會提供網(wǎng)站改版、升級服務。這對建站公司來說，相當于一筆新的生意。對客戶來說，找曾經(jīng)合作的建站公司進行改版和升級網(wǎng)站，有兩個好處：一是原有的建站公司對企業(yè)和行業(yè)更加熟悉，過程中省去了不少麻煩，建成的網(wǎng)站更符合客戶的預期；二是，對于老客戶在費用方面通常會有所優(yōu)惠。

5、某些欄目設置、功能設置的小幅調整

有時客戶認為自己的官網(wǎng)上某些欄目設置、功能設置還有進一步微調的空間。對于這樣的小幅調整，如果工作量不大，建站公司一般都會滿足客戶的要求。但是如果要求添加新功能或者對網(wǎng)站修改較多，并且工作量不小。那么建站公司就很可能公事公辦，不會滿足客戶的要求。

6、網(wǎng)站的域名和空間續(xù)費

網(wǎng)站使用的域名和服務器空間，每年都是需要繳納一定的費用的。對于響應式網(wǎng)站，通常由網(wǎng)站建設公司代為繳納費用；但是對于自行購買域名和服務器空間的客戶來說，建站公司有提醒客戶進行續(xù)費的義務。

總之，提供售后服務是每家網(wǎng)絡公司不可少的一項服務，但具體服務內(nèi)容視公司情況而定。企業(yè)在挑選網(wǎng)絡公司時需謹慎對待。