如果團購網(wǎng)站是赤裸裸的拼價格的話,會讓忠實的用戶很受傷,為啥新人就有優(yōu)惠,老人就晾起來,客戶對網(wǎng)站態(tài)度的改變,讓人深思。
這家客戶是傳統(tǒng)企業(yè)做實體的,早些年做網(wǎng)站,要求很簡單,做的大氣一些,畫面漂亮點,再加點辦公功能。集錦科技了解這家企業(yè)很有名氣,生產(chǎn)的產(chǎn)品在本地很難買到,因為他們公司的銷售策略是異地銷售,據(jù)了解,就算本廠員工購買,都需要繁瑣的程序,反正只要生產(chǎn)出來,就不愁銷路,網(wǎng)站嗎?就是跟著形式而已!
時過境遷,在互聯(lián)網(wǎng)洪水猛獸的沖擊下,這家公司原有的優(yōu)勢,一點一點被蠶食,山寨產(chǎn)品、價格戰(zhàn)……市場份額一點一點減少,隨著庫存的擠壓,在嚴(yán)酷的市場沖擊下,只要轉(zhuǎn)移銷售方式,直接面對消費者,價格力度空前,就像那些甩貨清倉的廣告一樣,劇情很狗血,但是,資金卻回籠很快,庫存壓力也減少了!
在傳統(tǒng)觀念中,這種銷售模式是不得已而為之,不是到了最關(guān)鍵的時刻,是不會輕易使用的,然而,當(dāng)集客營銷模式出現(xiàn)的時候,突然發(fā)現(xiàn),原來,互聯(lián)網(wǎng)思維的真諦干到最后就是和消費者直接面對面,雖然這種模式讓很多人采取懷疑態(tài)度,不過,面對互聯(lián)網(wǎng)的洪水猛獸,傳統(tǒng)企業(yè)不找到痛點,也許真的要被市場淘汰了!
于是,這家傳統(tǒng)企業(yè)打算在網(wǎng)站上加入集客營銷程序,并且曾經(jīng)網(wǎng)站哪些高大上的內(nèi)容漸漸被淡化,而是將產(chǎn)品放在首位,將內(nèi)容更新放在用戶的喜好、興趣上,這種改變顯然是一次質(zhì)的飛躍,也許,思維變化,才是獲得新生的基礎(chǔ),不改變原來固有的模式,不實踐探索,一切都是空談。
什么是集客營銷呢?集客即是在一定時期內(nèi),集合有共同需求的人,一起直接從廠家采購所需產(chǎn)品,減少了中間商的層層加價,從而使得商品的價格更低。
很多人說,這不是團購的理念嗎?其實不然,集客營銷是一個非常復(fù)雜的過程,團購比較,集客營銷更能深深的抓住老客戶,吸引他們二次甚至多次購買??梢哉f,團購是一次漫天撒網(wǎng)式營銷,成本高,養(yǎng)成客戶忠誠度低,更多的是像一場鬧劇。而集客營銷則不然,所謂集客,就是將用戶分成三六九等,對于不同的用戶采用的營銷手段和優(yōu)惠力度顯著不同的,這就需要做很多工作,需要給客戶做客戶意向、到店頻次、客戶級別、客戶身份、溝通次數(shù)、購買決策、會員客戶級別、服務(wù)偏好等特色標(biāo)簽。
如果單純通過人工分析做這些工作,顯然看著就亂了。傳統(tǒng)企業(yè)不缺少用戶,卻缺少數(shù)據(jù),受傳統(tǒng)營銷模式的限制,很少甚至根本就不做數(shù)據(jù)維護。而互聯(lián)網(wǎng)公司之所以迅速崛起,和大數(shù)據(jù)不無關(guān)系,從最早的后臺數(shù)據(jù)分析,到馬云提出的DT概念,再到各種云的崛起,無不和數(shù)據(jù)息息相關(guān)。
有人問了,有著數(shù)據(jù)又如何?怎么有效的進行分析,集客營銷通過各種不同的渠道,做到分眾且精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營銷。利用付費或是投入人力時間的媒體(去加強信息的傳播,得到更多免費的傳播機會,并且加強數(shù)字資產(chǎn)的優(yōu)化以及關(guān)鍵字的鎖定,確實的達(dá)到每個廣告以及信息的露出,都能確實的導(dǎo)入至目標(biāo)到達(dá)網(wǎng)站,同時做好seo、SMO、 UEO的全網(wǎng)站優(yōu)化,才是確實的做好集客式營銷。
并且集客營銷并非橫空出世,在工廠直銷之前,激進的價格競爭方式已經(jīng)成為行業(yè)普遍應(yīng)用手段,結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流,線上平臺的價格競爭更甚、低價產(chǎn)品更多,但在電商高速發(fā)展帶來新的流通渠道的同時,線上平臺對于線下渠道的沖擊以及兩線利益的矛盾沖突卻難以緩解。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,工廠和傳統(tǒng)渠道都需要大膽嘗試新的銷售方式,企業(yè)的工廠直銷就是對新發(fā)展通路的探索,也是對傳統(tǒng)渠道的扶植與幫助。集客式促銷大規(guī)模爆發(fā)并激發(fā)需求就很好地縮短了工廠、傳統(tǒng)渠道與用戶之間的距離,使得傳統(tǒng)的低價、讓利等促銷手段在新的形式下發(fā)揮最大的效用。
以工廠直銷為代表的集客式促銷只是廠商營銷創(chuàng)新變革的方式之一,在2016年度特定的市場條件下實現(xiàn)了多重意義,未來是否會固化為空調(diào)行業(yè)營銷方式,還未知可否。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,家電市場變量因素更加豐富,廠商需要不斷的探索、尋找、嘗試索新的途徑去突破困局,但究竟何種方式合適有效,有待市場和時間的檢驗。
顯然,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司積極的從線上向線下著陸,傳統(tǒng)企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時候,二者之間不可能是位置互換的模仿和復(fù)制,必然是用一種創(chuàng)新的模式找到符合互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的新模式,也許集客營銷不是最好的,但是,從傳統(tǒng)企業(yè)營銷角度來說,做好集客營銷,直接面對消費者,是挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)去中間化的最有力的營銷手段!