在網(wǎng)站建設(shè)中有非常多的細(xì)節(jié)需要注意,尤其對(duì)于新站長(zhǎng)而言,有些細(xì)節(jié)會(huì)容易被忽略,細(xì)節(jié)處理的不當(dāng)也會(huì)使用戶(hù)的體驗(yàn)大打折扣,例如404頁(yè)面的設(shè)計(jì)。
HTTP 404錯(cuò)誤是由于鏈接所指向的網(wǎng)頁(yè)不存在,即原始網(wǎng)頁(yè)的URL無(wú)效造成的,這種情況是非常難以避免的,是每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)遇到的。為何會(huì)這樣?由于在網(wǎng)站的發(fā)展過(guò)程中,網(wǎng)站本身的結(jié)構(gòu)會(huì)不斷地更新,網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容和設(shè)計(jì)也會(huì)不斷地變化和重新定位。這種工作在網(wǎng)站優(yōu)化中是不可避免的,但是也造成了一些內(nèi)容無(wú)法再呈現(xiàn)在用戶(hù)面前,當(dāng)用戶(hù)嘗試瀏覽這些內(nèi)容時(shí),只能看到404頁(yè)面。
用戶(hù)看不到想要的內(nèi)容也是一件會(huì)讓人感覺(jué)不舒服的事情,但是如果能夠精心設(shè)計(jì)404頁(yè)面,就可以盡可能的減少這一問(wèn)題對(duì)網(wǎng)站的影響,甚至給網(wǎng)站帶來(lái)新的流量。那么404網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的技巧是什么呢?以下四點(diǎn)技巧希望可以幫助到您。
一、在頁(yè)面中為用戶(hù)推薦其它高質(zhì)量的內(nèi)容
雖然我們無(wú)法改變用戶(hù)看到404頁(yè)面,但是這并不意味著用戶(hù)將以404頁(yè)面為本次瀏覽的終點(diǎn)。若您對(duì)自身網(wǎng)站上的其他內(nèi)容有信心,可以在404頁(yè)面中添加跳轉(zhuǎn)到其他有效頁(yè)面的鏈接。一般來(lái)說(shuō),面對(duì)一個(gè)空的404頁(yè)面,用戶(hù)唯一能做的事情就是關(guān)掉它。但是實(shí)際上,由于網(wǎng)站的建設(shè)一般都是基于一個(gè)中心進(jìn)行的,這也代表了網(wǎng)站內(nèi)部的大部分內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)的。因此,如果你在404頁(yè)面中向用戶(hù)推薦了其他內(nèi)容,就有很大可能會(huì)吸引用戶(hù)的注意并點(diǎn)擊,從而將跳出率轉(zhuǎn)化為流量。
二、在404頁(yè)面添加一個(gè)搜索框
和新網(wǎng)站不一樣的是,許多時(shí)間較長(zhǎng)的舊網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有消失,而是因?yàn)榻?jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì),被移到了另一個(gè)地方。這樣的話,在404頁(yè)面上增加一個(gè)搜索框也不失為一種好的選擇,用戶(hù)可以通過(guò)搜索框直接在網(wǎng)站上搜索他們想要知道的信息或者進(jìn)行其他咨詢(xún)。即便原來(lái)的鏈接已經(jīng)不在了,也可以通過(guò)搜索框直接搜索內(nèi)容、主題,甚至是重定位的內(nèi)容。此方法可有效減緩404頁(yè)面對(duì)用戶(hù)造成的困難,甚至可進(jìn)一步提高網(wǎng)站流量。在這方面,Twitter就是一個(gè)很典型的例子。
三、在404頁(yè)面上添加聯(lián)系方式
盡管用戶(hù)沒(méi)有從404頁(yè)面獲得他們想要的信息,但是許多網(wǎng)站還是選擇在404頁(yè)面推薦了設(shè)計(jì)師或運(yùn)營(yíng)者的聯(lián)系方式。這種聯(lián)系方式有助于用戶(hù)直接與網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系,即使他們不能從網(wǎng)頁(yè)中獲得信息,他們也可以直接與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系獲取到更多信息。
此外,這些聯(lián)系方式還可以讓用戶(hù)幫助運(yùn)營(yíng)人員排除BUG,用戶(hù)上傳錯(cuò)誤信息,這只需要幾個(gè)選項(xiàng)和一個(gè)提交按鈕,在大多數(shù)情況下,仍然有許多用戶(hù)愿意多花幾秒鐘來(lái)完成這項(xiàng)工作,但前提是你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)必須能給用戶(hù)帶來(lái)足夠的好感。
四、不要表現(xiàn)出不恰當(dāng)?shù)挠哪?/strong>
盡管許多網(wǎng)站把404頁(yè)面做得很可愛(ài)或者很有趣,但這并不意味著所有人都能模仿它。由于這種討巧的行為可能會(huì)弄巧成拙,并非所有用戶(hù)的幽默感都能保持一致,而且404頁(yè)面的出現(xiàn)在大多數(shù)情況下都是一件煩躁的事情,有些網(wǎng)站從精巧的設(shè)計(jì)中獲益,也許正好符合某些用戶(hù)的胃口,但這并不能保證所有用戶(hù)都會(huì)買(mǎi)單。出發(fā)點(diǎn)本身是好的,但是比起那些可能起到反作用的幽默元素,給用戶(hù)提供實(shí)際可行的解決方案往往會(huì)更實(shí)際一些。
以上就是關(guān)于404頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)的四個(gè)技巧,運(yùn)用得當(dāng)將有助于提升用戶(hù)體驗(yàn)。